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Camaçari - BA

22/07/2026 às 14:38

ID: 254570075

Preciso de aumento de limite urgente

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 16:48

Olá, Beatriz!

Primeiramente, agradecemos a confiança em utilizar a Pagaleve em suas compras.

Gostaríamos de reforçar que o seu limite está disponível no aplicativo da Pagaleve e esse valor é baseado no seu comportamento de consumo, em seu histórico de pagamentos com a gente e informações de mercado, consultadas a partir dos dados disponibilizados no momento em que você faz o seu cadastro.

Todas essas informações que citamos serão utilizadas para entender o seu perfil de compra, gerando segurança no processo de liberação de limite e cuidado com a sua saúde financeira.

Entendemos que, nesse momento, não foi possível flexibilizar o limite ofertado. Caso deseje, recomendamos antecipar o pagamento de algumas parcelas, assim, o seu limite é liberado mais rapidamente e você pode usar o Pix Parcelado novamente.

Orientamos que mantenha os pagamentos das suas parcelas sempre em dia e o nosso aplicativo atualizado, para acompanhar as novidades, inclusive sobre a gestão do seu limite.

Se você precisar de ajuda ou orientação, nosso time estará disponível para te ajudar via chat no site da Pagaleve de segunda a sexta-feira, das 07h às 23h e aos finais de semana, das 09h às 19h.

Ah! Caso você tenha alguma dúvida sobre os nossos termos de uso ou dúvidas frequentes, consulte os detalhes em https://www.pagaleve.com.br/termos-de-uso/ ou https://www.pagaleve.com.br/ajuda-consumidor/.

Um abraço,

Equipe Reclame Aqui da Pagaleve.

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 16:50

Ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10