Usuário não consegue visualizar o limite de crédito disponível no aplicativo Pagaleve.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jaboatão dos Guararapes - PE

09/09/2026 às 23:25

ID: 258640707

Achei ótimo o aplicativo,já fiz 3 compras e terminei de pagar antecipado, agr o problema que não diz o limite que vc tem,pelo menos pra mim não aparece,fica complicado ter que fechar uma compra sem saber qual o valor pode comprar,se vai aprovar ou n
Me ajudem paga leve quero crescer com vocês. Compro as coisa pra minha casa e parcelo tudo pago certinho
Só queria saber o meu limite amostrado na tela da pagaleve pra comprar já sabendo o que posso comprar.
Me ajudem por favor

Compartilhe

Resposta da empresa

10/09/2026 às 14:37

Olá, Braian!

Alinhado à conversa que tivemos, primeiramente, agradecemos a confiança em utilizar a Pagaleve em suas compras.

Entretanto, gostaríamos de reforçar que nossos limites são flexíveis e calculados a cada transação que você faz em lojas parceiras da Pagaleve, levando em consideração as informações da compra, o seu comportamento de consumo, o seu histórico de pagamentos com a Pagaleve e informações de mercado, consultadas a partir dos dados disponibilizados no momento em que você faz o seu cadastro.

Todas essas informações que citamos serão utilizadas para entender o seu perfil de compra, gerando segurança no processo de aprovação e cuidado com a sua saúde financeira.

No momento não conseguimos ofertar o limite fixo no aplicativo.

Se você precisar de ajuda ou orientação, nosso time estará disponível para te ajudar via chat no site da Pagaleve de segunda a sexta-feira, das 07h às 23h e aos finais de semana, das 09h às 19h.

Ah! Caso você tenha alguma dúvida sobre os nossos termos de uso ou dúvidas frequentes, consulte os detalhes em https://www.pagaleve.com.br/termos-de-uso/ ou https://www.pagaleve.com.br/ajuda-consumidor/.

Um abraço,
Equipe Reclame Aqui da Pagaleve.

Consideração final do consumidor

11/09/2026 às 10:52

Otimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10