Atraso na entrega e não devolução do dinheiro após compra online na Destaque Conecta.

Question

Fiz uma compra nessa na empresa Destaque Conecta em 6 de dezembro e aí a empresa até agora ainda não me deu a minha compra e nem devolveu meu dinheiro, então assim vocês vão ter que se responsabilizar porque o boleto veio no nome de vocês, ou seja, o Pix. E aí eu quero receber meu dinheiro de volta. a empresa em que eu comprei o tablet biostec conecta convite a seis fiz o pix e débito em conta e até hoje a empresa não me devolveu meu dinheiro e nem me entregou no tablet só que a recebedora do pagamento foi apaga ali