Enganado em compra de acesso a grupo de entretenimento via anúncio no Facebook, solicitação de reembolso.
Respondida
Cuiabá - MT
18/06/2026 às 17:11
ID: 251777863
Cliquei em um anúncio no Facebook que me levou para o telegram, chegando lá fui enganado levando a acreditar que estava comprando um acesso a um grupo de entretenimento e não tive resposta depois. Se puder me encaminhar um email no qual posso enviar o comprovante e minha chave Pix para o reembolso
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 12:05
Bom dia João, poderia anexar às provas aqui no site, como comprovantes de pagamento e print que mostram os fatos ocorridos, pois preciso analisar o chat de conversa entre você e o vendedor, provas concretas que comprovem que não foi entregue o produto, sendo comprovada será realizado sim o reembolso do pagamento.