Pagamento de Conteúdo Não Entregue - Solicitação de Reembolso via Pix
Não resolvido
Montes Claros - MG
06/05/2026 às 07:51
ID: 247841339
Prezados, ontem realizei um pagamento referente a venda de conteúdo no qual não foi entregue. Peço o reembolso do ***** realizado. Se necessário, envio o comprovante de forma privada.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 17:18
Boa tarde Eduardo, tudo bem? Posso ajuda-lo, mas preciso dos comprovantes do pagamento aqui mesmo, em formato PDF ou JPG, pois preciso dos ids das transações para podermos apurar a [Editado pelo Reclame Aqui], caso constatada, será feito o reembolso imediatamente.
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 17:31
Como vou enviar, não tem a opção para anexar o comprovante.
Réplica da empresa
09/06/2026 às 17:54
Se fizer pelo computador é possível anexar a imagem, fico no aguardo para resolvermos o seu problema.
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 17:56
Estou pelo computador e não tem a opção de envio de anexo. Poderia me passar um e-mail?
Réplica da empresa
19/06/2026 às 12:17
Boa tarde Eduardo, pode entrar em contato com o nosso suporte no Whatsapp (66) 9979-0889, fico no aguardo.
Réplica do consumidor
19/06/2026 às 15:04
DESISTO! Fiz contato pelo whatsapp me pediram conversas, link do site... Havia dito que o [Editado pelo Reclame Aqui] usava boot e não tinha site e sim grupo no telegran, visto que o produto é conteúdo.
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 15:04
Não recomendo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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