produto não recebido anunciado no Instagram e direcionado para o Telegram
Respondida
Rondonópolis - MT
12/06/2026 às 14:31
ID: 251236447
Vim aqui fazer uma reclamação sobre um cliente da empresa de vocês, sobre um produto anunciado no aplicativo Instagram direcionado para o aplicativo telegram. No anúncio falava-se de um canal no telegram de entretenimento, fiz o pagamento mas não recebi o meu produto.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 12:04
Bom dia Bruno, poderia anexar às provas, como comprovantes de pagamento e print que mostram os fatos ocorridos, pois preciso analisar o chat de conversa entre você e o vendedor, provas concretas que comprovem que não foi entregue o produto, sendo comprovada será realizado sim o reembolso do pagamento. Fico no aguardo!