Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ibipitanga - BA

02/02/2026 às 19:16

ID: 239564257

Fiz essa compra mas infelizmente ja tinha feito minha inscrição!!!!!!!! E quero devolução.

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Resposta da empresa

03/02/2026 às 15:17

Olá,

Verificamos sua manifestação e gostaríamos de esclarecer que, para solicitação de reembolso, é necessário que o contato seja realizado diretamente com a nossa central de atendimento, pelos canais oficiais de suporte.

Conforme previsto, o prazo para solicitação de reembolso é de até 7 dias corridos, contados a partir da data da compra. No seu caso, esse prazo se encerra em 06/02.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato com a nossa central de atendimento o quanto antes, para que possamos orientá-la corretamente e verificar a solicitação dentro do prazo estabelecido.

Central de Atendimento: (85) 98100-3797
https://wa.me/558581003797

Consideração final do consumidor

03/02/2026 às 15:49

Perfeito e educados

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

04/02/2026 às 08:25

Olá! Muito obrigada pela sua avaliação
Saber que conseguimos resolver sua solicitação de forma positiva nos deixa muito felizes.
Estamos sempre à disposição para ajudar no que precisar!