Reclamar dessa empresa

Ipubi - PE

03/12/2025 às 10:17

ID: 233576461

A minha bolsa não foi aplicada, o valor com a bolsa é 159,60, mas no site da faculdade está 279,30. Unigrande, curso de fisioterapia.

Compartilhe

Resposta da empresa

04/12/2025 às 11:14

Prezado Luiz Davi de Souza Freitas,

Conforme verificação em sistema, a adesão à bolsa foi realizada somente ontem (03/12/*******), data em que a reclamação também foi registrada, sem que nosso suporte fosse previamente acionado para que pudéssemos realizar a conferência e a devida orientação.
Ressaltamos que o valor exibido no site da instituição corresponde sempre ao valor integral do curso. O desconto da bolsa não é exibido de forma imediata, pois ele passa a constar somente após a vinculação da bolsa à matrícula e a geração do financeiro pela própria instituição de ensino.
Esse procedimento é padrão e depende exclusivamente do prazo de processamento da faculdade. Assim que o financeiro for gerado, o valor já será apresentado corretamente com o desconto da bolsa aplicada.

Reforçamos que nosso suporte está à disposição para esclarecimentos e acompanhamento do processo pelo número:
Central de Atendimento:*******

Consideração final do consumidor

09/02/2026 às 12:36

Problema resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9