[Editado pelo Reclame Aqui]: Empresa exige taxa para indenização de compra não recebida após 2 anos

Não resolvido
Florianópolis - SC
18/04/2026 às 17:49
ID: 246411991
Atenção para essa empresa, após 2 anos da reclamação, enviaram uma resposta para que eu recebesse uma indenização, da compra que não recebi, mas tinha que pagar uma taxa, para pode receber. [Editado pelo Reclame Aqui]!! CUIDADO!!
Compartilhe
Resposta da empresa
18/04/2026 às 18:16
Prezado cliente,
Tentamos contato com você, porém não obtivemos retorno. Estamos aguardando que você entre em contato para podermos reembolsar todo o seu dinheiro.
Você receberá seu reembolso, seguido de indenização no valor de R$ 2.450,00 por todo o prejuízo causado pela empresa.
Basta entrar em contato diretamente pelo WhatsApp abaixo.
WhatsApp:
(11) 92225-4944
Consideração final do consumidor
18/04/2026 às 18:17
[Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0