Entrei o meu aplicativo da Caixa conforme o gerente me orientou cliquei em atualizar aplicativo q apareceu no aplicativo mesmo e o valor de *******,00 sumiu da minha conta apareceu q foi realizado um piz para 01 pagamentos e negócios Ltda
Não resolvido
Francisco Morato - SP
26/07/2024 às 13:32
ID: 193389419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/02/******* entraram em contato comigo dizendo ser da caixa econômica confirmaram meu no e apenas eles sabiam meu nome completo e disseram q meu aplicativo caixa estava expirando e era para eu atualizar ou iria bloquear como trabalha em dois empregos não tinha tempo de ir ao banco fiz oq me disseram apenas entrei no aplicativo e cliquei em atualizar q a pareceu na tela do celular no aplicativo da caixa, em questão de segundos desapareceu da minha conta *******,00 reais diques desesperada liguei na caixa ,fui até a delegacia fiz BO e até hoje não fui ressarcida a caixa disse q foi um poz q realizei e não poderia extornar.
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Consideração final do consumidor
29/08/2024 às 14:01
Falta de respeito e comprometimento com cliente ,além da falta de segurança com nossos dados a empresa não tem um mínimo de comprometimento com seus clientes
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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