Devolvi a compra e nao recebi o reembolso

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

05/03/2024 às 08:52

ID: 183898901

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Fiz a compra no final de novembro demorou para chegar os produtos pois usaram a questão dos dias uteis e devido aos feriados a compra só chegou em Janeiro. Entrei em contato porque queria devolver os produtos, visto que a qualidade é muito inferior do que aparece nas imagens. Demoraram uns dias para me mandar o rastreio, fiz o envio, mandei mensagem perguntando se havia chegado os produtos, confirmaram e me informaram que demoraria até 2 meses para cair o reembolso. Já estou a 3 meses esperando e nada. Mudaram o número de telefone e o site. Mandei mensagem no novo numero e não respondem. Desativaram o site do Brasil, mas a empresa ainda esta ativa e enganando agora as pessoas do México

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