Pulseira berloques oxidada

Em réplica
Joinville - SC
05/01/2024 às 08:52
ID: 179747429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma pulseira, e ela está oxidando, está amarelada
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Resposta da empresa
05/01/2024 às 09:40
Olá Aletusa
Conforme nos falamos por email, nossas peças tem garantia vitalícia da autenticidade da prata.
Vamos fazer o reembolso do valor como vc preferiu assim que recebermos peça que está com defeito
Sentimos muito pelo transtorno.
Equipe Paganis
Réplica do consumidor
05/01/2024 às 19:44
Estou esperando o código para enviar a pulseira e receber o extorno e até agora nada, deveria ser mais rápido, o extorno deveria ser na hora, ainda mais que tem as fotos comprovando o problema.
Réplica do consumidor
16/01/2024 às 14:32
Ainda não recebi o reembolso da pulseira, devolvi pelo correio e já receberam, mais até agora nada do reembolso