Não fazem-no estorno prometido

Resolvido
Porto Alegre - RS
21/12/2022 às 16:03
ID: 155972175
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis marca VERT, supostamente original, verdadeiro. Tinha defeito no nome, VERT, atrás, o que já indicava se tratar de uma falsificação grosseira. Além disso, o tamanho ficou grande. Entrei em contato, com demora em me atenderem. Prometeram devolver o valor pago, caso eu devolvesse, embora o custo de correios fosse meu (26 reais). Ainda entendendo q ante o defeito o custo deveria ser do vendedor, devolvi. Receberam o produto dos 09/12. Com demora d após muita insistência, responderam meu WhatsApp dia 14/12, prometendo devolver a quantia paga. Passou-se uma semana e não devolveram. Creio ter sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] de falsificadores.
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Consideração final do consumidor
27/05/2024 às 08:38
Era falsificado, v emndian como original, era claramente mal feito, demoraram muito para dar retorno.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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