Caruncho em massa infantil da Paganini Bambini, sem atendimento ao cliente.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

13/04/2026 às 13:26

ID: 245908799

Meu filho autista faz terapia em Santo André e lá encontrei a marca paganini bambini no supermercado Assunção!Comprei e ele amou, pois é mais ao dente e tem formato de dinossauro, letras, princesas e castelos, animais!Porém as últimas 2 caixas vieram com muitos carunchos! Já tentei ligar no ***** e ninguém atende, enviei mensagem pelo sac e nada e por último entrei em contato pelo whats mas a empresa parece [Editado pelo Reclame Aqui]!Fico muito triste pois é uma linha premium e diferenciada, mais cara que o macarrão comum, e meu filho quer comer a massa e não comprei mais óbvio! Uma vez que as que eu comprei ainda vieram em caixas de papelão, pois se fossem na nova embalagem de plástico transparente, eu conseguiria ver se tinha bichos!

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 10:34

Bom dia, tudo bem?
Somente para atualização, reposição entregue no dia 16/04.
Obrigado!

Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 18:02

Resolveram o problema. Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10