vendido com vício oculto e defeito no motor
Não respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
31/07/2026 às 14:06
ID: 255318959
Em 17/02/2026 adquiri um veículo Fiat Uno Way, ano/modelo 2021, junto à empresa MF Telles Comércio de Veículos Ltda.
Poucos dias após a aquisição, acendeu a luz de advertência do sistema de óleo, evidenciando a existência de um defeito que não era aparente no momento da compra, caracterizando possível vício oculto.
Diante do problema, encaminhei o veículo para reparo. Entretanto, o defeito não foi solucionado de forma definitiva. Em 30/07/2026, ao realizar a troca periódica de óleo em oficina mecânica, fui informado pelo profissional responsável de que o óleo anteriormente utilizado no veículo era incompatível com a especificação recomendada pelo fabricante, apresentando viscosidade inadequada.
Após a substituição do óleo, a luz de advertência voltou a acender, demonstrando que o problema persistia e que o reparo anteriormente realizado não eliminou o defeito existente. Tal situação evidencia falha na prestação do serviço e a ausência de solução efetiva para o vício apresentado pelo veículo.
Ressalto que se trata de defeito relacionado a sistemas essenciais para o funcionamento e a segurança do veículo, circunstância que gera insegurança quanto à sua utilização e frustra a legítima expectativa de que o bem adquirido estivesse em condições adequadas de uso.
Nos termos dos artigos 18, 20 e 26 do Código de Defesa do Consumidor, solicito que a empresa MF Telles Comércio de Veículos Ltda. providencie, sem qualquer custo, o reparo definitivo do veículo, com a utilização de peças, componentes e fluidos em conformidade com as especificações do fabricante, além da correção integral do defeito apresentado.
Caso o problema não seja sanado de forma definitiva no prazo legal, requeiro a aplicação das medidas previstas no Código de Defesa do Consumidor, incluindo, conforme o caso, a substituição do veículo por outro em condições equivalentes, a restituição integral dos valores pagos, devidamente atualizados, ou o abatimento proporcional do preço.