Cobrança indevida

Question

Todo mês recebo um boleto via buscador do banco ao qual utilizo, vindo da https://******* PAGAMENTOS)no valor de R$*******,00. Mesmo eu não reconhecendo e não pagando continua aparecendo. O CNPJ ao qual aparece é 18.*******.*******/*******74.
E vi que há outras reclamações do mesmo CNPJ. Gostaria de explicações. E que parassem de ficar mandando.

Accepted Answer

Olá, Fernanda!

O https://******* é uma empresa responsável pela intermediação de pagamentos, ou seja, realizamos a comunicação entre sites e bancos. Além disso, disponibilizamos nossa carteira de boletos para que empresas possam emitir essa forma de pagamento.

Por isso, nosso nome pode aparecer no boleto mencionado na publicação. Contudo, o https://******* não é o responsável por gerar a cobrança, nem o beneficiário final.

Conforme conversamos em nosso contato, o https://******* não protesta boletos, nem cobra juros ou multa. Ao não reconhecer a cobrança, a recomendação é que não realize o pagamento pois o boleto some do seu DDA em até 60 dias após a data de vencimento sem qualquer tipo de prejuízo.

Orientamos que entre em contato com a empresa que solicitou a emissão pois, por conta da Lei Geral de Proteção de Dados, não podemos repassar informações sigilosas para terceiros.

Sempre que precisar localizar o beneficiário final da cobrança para buscar atendimento, basta acessar o link: https://*******

Abraços,
Bárbara e Equipe https://*******

Cobrança indevida

Resposta da empresa