******* ANTES DO TEMPO PROGRAMADO PELO DEV
Respondida
João Pessoa - PB
28/02/2022 às 18:48
ID: 139207919
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUtilizo o https://******* como minha plataforma de pagamento em meu site. Notei que, caso o usuario (cliente final) não marque a caixinha "nao sou robo" para finalizar a compra (utilizando o Checkout PagarMe), obviamente ocorreria um erro.
Ao marcar a caixinha "nao sou um robo" apos o erro relatado no paragrafo anterior, e feito o captcha de forma correta, a finalização de pagamento continua não sendo possível.
A mensagem que o sistema retorna é de "*******" (ver print 1).
Pois bem.
Solicitei ao meu desenvolvedor auxílio com relação a isso e ele me retornou informando que no desenvolvimento é passado para a API do https://******* que o tempo de expiração da URL do checkout é de ******* minutos (ver print 2).
Solicito que o https://******* se manifeste e me informe o que está acontecendo.
Grato.
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Resposta da empresa
25/03/2022 às 18:47
Olá, Felipe!
Agradecemos seu tempo e compreensão em nossos contatos. Verificamos a situação mencionada e enviamos um e-mail em 23 de março, solicitando mais algumas informações para prosseguirmos com a demanda.
Continuamos verificando a situação por aqui e vamos trabalhar na investigação do erro informado até que seja resolvido.
Caso tenha alguma dúvida, pode responder ao e-mail enviado ou entrar em contato no número **************.
Estaremos à disposição!
Abraços,
Gabriel e Equipe https://*******