Pagarx Tecnologia Ltda

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São Paulo - SP

04/04/2025 às 01:41

ID: 213909665

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Boa noite!

Me chamo *****
Eu entrei na plataforma , pixs.bet e fiz um pagamento no valor de *****. Tentei entrar em contato com a empresa
Pagarme Pagamentos SA,para ressacir o valor e percebi pelo extrato do PIx, qum recebeu foi a STONE IP S.A
*****, vi aqui que realmente foi direcionado para para a Pagar.me. A Pagarme é uma empresa parceira da Stone, mas não é a mesma empresa, apesar a Instituição de pagamento ser unificada. Nesse caso, você precisa entrar em contato com eles, tá? Por aqui, não conseguimos acessar os dados por aqui.
Pagar.me

Telefone: *****
Email: *****
Horário de atendimento: Segunda a sexta: 9h às 18h
Stone
01:24
Daí só chamar eles lá, tudo bem? Porque essa central aqui é para atendimento das maquininhas Stone e conta digital, tudo bem?
Stone
01:24
Peço até desculpas por não conseguir te ajudar mais no momento, *****! Torcendo para que dê tudo certo!
*****
01:24
Ok.obrigada
*****
01:24
Mas vc conseguiu ver o pagamento?
Stone
01:25
Eu consegui ver o direcionamento para a Instituição, pelos dados do comprovante, mas daí como foi Pagar.me, aqui não consigo ter acesso.
*****
01:26
ok. Obrigada
Stone
01:26
Posso te orientar em algo mais no momento?
*****
01:27
Só isso mesmo
Lido
Stone
01:27
Caso tenha qualquer dúvida, estamos aqui 24h para te ajudar!
Gostaria de receber meu dinheiro de volta, pois entrei em contato com a plataforma. Mas disseram que eu tenho que depositar mais para retirar.