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Barueri - SP

04/03/2025 às 08:51

ID: 211285067

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Propaganda dizendo que as bandeiras do cartão de crédito, tem uma multa de anos de milhas que não repassou ao usuário. E pedi para pagar uma taxa de 81,10 para registrar. Após pago está taxa, pedi para pagar outra e outra.

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Resposta da empresa

15/03/2025 às 17:52

Olá! Tudo bem?
Faço parte da Equipe de Suporte da PagarX!
Estou aqui para RESOLVER o seu problema!

A PagarX é uma plataforma que ajuda lojas online a organizar e cuidar das suas vendas. Quando você compra alguma coisa online, tudo que envolve a propaganda, a qualidade do produto e como ele chega até você é responsabilidade da loja onde você comprou, não da PagarX!
Mas, visto que a responsável pela venda do produto não está respondendo às suas solicitações de suporte, nós fizemos a solicitação do seu reembolso.
Confira sua conta bancária por gentileza!
Agradecemos a compreensão e a confiança em nossos serviços e pedimos desculpas por qualquer importunação de nossas lojas parceiras em nossa plataforma!

Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.

Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.

Tenha um excelente dia !

Atenciosamente,
Equipe PagarX.

Réplica do consumidor

21/06/2025 às 08:35

devolução de pagamento

Consideração final do consumidor

09/07/2025 às 10:19

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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