RELOGIO
Em réplica
São Paulo - SP
03/03/2025 às 17:09
ID: 211261359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UM PIX PARA A EMPRESA EBANX [NO VALOR DE R$38,53,REFERENTE A 2 RELOGIO DESPERTADOR DIA O1.02.*******
ATE A PRESENTE DATA NÃO RECEBI OS MESMOS,
FAVOR DEVOLVER O VALOR CORRESPONDENTE.
AGRADEÇO
M.CONCEIÇÃO
https://******* O FIZERAM FAVOR ENVIAR VIA EMAIL O COMPROVANTE
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Resposta da empresa
15/03/2025 às 17:54
Olá! Tudo bem?
Faço parte da Equipe de Suporte da PagarX!
Estou aqui para RESOLVER o seu problema!
A PagarX é uma plataforma que ajuda lojas online a organizar e cuidar das suas vendas. Quando você compra alguma coisa online, tudo que envolve a propaganda, a qualidade do produto e como ele chega até você é responsabilidade da loja onde você comprou, não da PagarX!
Mas, visto que a responsável pela venda do produto não está respondendo às suas solicitações de suporte, nós fizemos a solicitação do seu reembolso.
Por gentileza, me encaminha email ou alguns dos seus dados utilizado na compra pra eu realizar o reembolso.
Agradecemos a compreensão e a confiança em nossos serviços e pedimos desculpas por qualquer importunação de nossas lojas parceiras em nossa plataforma!
Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.
Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.
Tenha um excelente dia !
Atenciosamente,
Equipe PagarX.
Réplica do consumidor
03/06/2025 às 10:08
não consegui identificar o deposito
de qualquer forma agradeço sua atenção