Compra enganosa de produto farmacêutico não entregue e solicitação de restituição do valor pago

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jales - SP

09/06/2026 às 08:54

ID: 250524869

Fiz uma compra via internet de produto farmacêutico junto à empresa Ultrafarma, *****, no valor de R$ 116,91, para ser entregue em meu endereço. Todavia, após ter pago pelo produto, notei que se tratava de compra enganosa, visto que a mercadoria não foi entregue e considerando falta de informações acerca da aquisição. Conforme documentos em anexo, observa-se que a compra foi efetuada junto ao site Ultrafarma Catingueira LTDA, o pagamento recebido pela Owem Pay e intermediado pela empresa Pagbem LTDA. Gostaria que o caso fosse analisado e efetivada imediata restituição da importância de R$ 116,91 cobrada pelo produto, sob pena de adoção das medidas judiciais cabíveis.

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Consideração final do consumidor

19/06/2026 às 11:58

Pessima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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