Não consego entra na minha conta

Olá, Estefane. Como vai?


Após o contato realizado com nossa Agente Lilian via WhatsApp, identificamos que a senha de acesso fornecida está incorreta, o que está impedindo o acesso à sua conta. Para resolver essa questão, é necessário redefinir a senha por meio do e-mail cadastrado.
No entanto, você mencionou que não tem acesso ao e-mail registrado. Nesse caso, nossa recomendação é realizar a atualização do e-mail associado à sua conta.

Para resolver sua solicitação, nossa equipe de segurança enviou algumas instruções para validar a sua identidade e prosseguir com o processo de troca de e-mail. Contudo, não obtivemos retorno até o momento.

Dessa forma, estamos encerrando o atendimento devido à falta de continuidade no procedimento solicitado. Pedimos que, assim que possível, nos forneça as informações requeridas para finalizarmos a sua demanda.

Ressaltamos que, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n. 13.*******/19), os documentos solicitados serão utilizados exclusivamente para confirmar a identidade do solicitante e, após a verificação, serão descartados.


Continuamos à disposição através dos nossos canais de atendimento. Não hesite em nos contatar.


Atenciosamente,
Equipe Pagbet