O site não oferece meios de bloquear a conta

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jaraguá do Sul - SC

22/08/2024 às 09:20

ID: 195763337

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quero encerrar minha conta ou bloquear e não encontrei no site meios para isso. No chat de lá ficam dizendo que está muita demanda e não respondem.

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Resposta da empresa

28/08/2024 às 12:10

Olá, Jandir. Tudo bem?


Lamentamos pelo transtorno relatado.


No entanto, após análise em seu contato no canal de suporte, constatamos que um de nossos colaboradores havia enviado o passo a passo a ser seguido, mas você não visualizou a mensagem e não retornou ao atendimento.

Contudo, após analisarmos seus novos relatos em nossos canais de atendimento, identificamos indícios de vício/compulsão em apostas, sendo assim, conforme nossas diretrizes de Jogo Responsável, procedemos com o bloqueio permanente da sua conta.
Leia mais em https://*******)


Estamos à disposição para mais esclarecimentos.


Atenciosamente,
Equipe Pagbet

Consideração final do consumidor

28/08/2024 às 15:31

Para depositar dinheiro não exigem nada, para sacar fazem várias exigências, o que leva o apostador a ter que deixar dinheiro na conta da casa e assim acaba jogando por ie não consegue sacar e isso leva a perder tudo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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