PAGBET NÃO EFETUAR LOGIN
Resolvido
Aracaju - SE
12/08/2023 às 16:25
ID: 170024945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo efetuar o login na PAGBET pois o aplicativo só possibilita que eu receba o link para alterar a senha "esquecida" mas não fala se o meu usuário está correto..já alterei diversas vezes a senha e não consigo logar. Presumo, então, que o "usuário" esteja errado.
Se para logar exige a combinação de dois dados (usuário + senha) deveria dar a possibilidade de se revisar os dois e não apenas a senha. Ou pelo menos dar a dica da sintaxe de "usuário" (se é o nome, se é o CPF, se é o e-mail ou etc). Tenho saldo no aplicativo, quero utilizar para apostar e não tenho acesso.
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Resposta da empresa
15/08/2023 às 12:51
Olá, Ubiracy.
Após nosso contato via WhatsApp em 15/08/*******, constatamos que o problema foi devidamente resolvido.
Estamos à disposição para qualquer outra assistência que você possa precisar.
Atenciosamente,
Alice
Equipe Pagbe
Consideração final do consumidor
16/08/2023 às 17:42
Para se conseguir logar na PAGBET, o usuário tem que inserir duas informações: login + senha. Acontece que eu não me lembrava mais do meu login, e o sistema só dá a possibilidade de recuperar a senha esquecida. Após o contato e verificação de que se tratava do verdadeiro usuário, houve a recuperação do login e agora, estou logando normalmente. Muito Grato ao Suporte da PAGBET pela rapidez e eficiência de atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10