Boleto Flash pura enganação
Em réplica
Natal - RN
19/05/2023 às 11:31
ID: 164940241
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO boleto flash não tem nada de flash, compensa igual um boleto normal, eles falam que em menos de uma hora será compensado, mas já é a terceira vez que uso e só compensa no dia seguinte, Quando compensa, as vezes demora mais. Muito chato isso. A gente usa um serviço justamente por estar com pressa e acaba sendo enganado. Usem o boleto normal, pois é o mesmo serviço, pois o boleto flash não tem nada de flash demora igual ao boleto normal.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/05/2023 às 14:50
Olá Rodrigo,
Sentimos muito que essa tenha sido sua experiência com a PagBrasil.
Nosso time está comprometido a entregar sempre os melhores produtos, serviços e atendimento possíveis.
Infelizmente não conseguimos contato com você pelo telefone informado, mas encaminhei um e-mail para que possamos entender seu caso.
Se preferir, também estamos sempre disponíveis pelos canais de atendimento:
E-mail: *******
Telefone:*******
Abraços!
Equipe PagBrasil
Réplica do consumidor
02/06/2023 às 08:51
Fiz o pagamento do boleto justamente porque precisava que o pagamento fosse efetuado no mesmo dia, o que não ocorreu. O resultado foi que fiquei com um prejuízo de 3 vezes o valor devido a demora. o boleto só compensou no dia seguinte e somente pelo periodo da tarde. Não vão pagar meu prejuízo então o meu conselho para outras pessoas é que não usem o serviço pois estaram sendo enganados, como eu fui.
Réplica da empresa
05/06/2023 às 08:38
Rodrigo,
Visto que não tivemos retorno as nossas tentativas de contato com você via e-mail e WhatsApp, gostaríamos apenas de reforçar que sentimos muito que essa tenha sido sua experiência com a PagBrasil.
Caso tenha interesse em nos fornecer mais informações sobre seu caso para que possamos ajuda-lo, seguiremos a disposição pelos canais de atendimento abaixo:
E-mail: *******
Telefone:*******
Abraços!
Equipe PagBrasil