[Editado pelo Reclame Aqui] do Pix para regularização do MEI: Pagcerto Ltda e Aviv instituição de pagamento

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

04/02/2026 às 08:30

ID: 239716393

Bom dia!
Quero fazer uma reclamação contra a empresa Pagcerto Ltda junto com Aviv instituição de pagamento, pois no dia 05/01/2026, me enviaram um whatsapp com os dados do meu esposo tudo certinho para regularizar o MEI QUE ESTAVA em aberto, confiando pelo fato de passarem as informações corretas fiz o Pix no valor de 161,80, para regularizar o MEI, e ao entrar no site para emissão de novas guias percebi que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Espero que com mais essa reclamação eles devolvam o dinheiro ou baixam as guias ao qual informaram que seriam quitadas.
Fico no aguardo para solução do problema o mais rápido possível.

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Resposta da empresa

12/02/2026 às 14:28

Olá! Tudo bem? Nós, da PAGCERTO, gostaríamos de informar que somos uma empresa especializada no processamento de pagamentos, atuando como intermediadora entre estabelecimentos e consumidores. Nosso compromisso é garantir segurança, transparência e suporte em todas as etapas das transações. Caso seja identificada qualquer cobrança indevida ou divergência, o estorno será realizado conforme os prazos estabelecidos pelas bandeiras e instituições financeiras. Estamos à disposição para resolver qualquer situação da forma mais rápida e transparente possível. Para agilizar o atendimento, pedimos que nos envie: Comprovante de pagamento Link do site relacionado à cobrança, para que possamos efetuar o bloqueio e dar continuidade ao processo de estorno. E-mail para envio: ***** Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição. Equipe PAGCERTO

Réplica do consumidor

15/02/2026 às 09:44

Bom dia!
Foi colocado um e-mail para enviar as informações,sendo que ao enviar o e-mail retornou, com isso mostrando que empresa Pagcerto também está envolvida no [Editado pelo Reclame Aqui].
Quero devolução do meu dinheiro.
Hoje dia 15 recebi um novo link de pagamento com o mesmo [Editado pelo Reclame Aqui].

Réplica do consumidor

06/03/2026 às 08:37

Bom dia! Ainda continuo sem resposta.

Réplica do consumidor

23/03/2026 às 07:55

Continuo sem reaposta

Réplica do consumidor

31/03/2026 às 23:05

Simplesmente não deu em nada , os [Editado pelo Reclame Aqui] continuam aplicando [Editado pelo Reclame Aqui]
Inacreditável.