[Editado pelo Reclame Aqui] Valdir Cosméticos pela PAGCERTO LTDA
Não respondida
Campinas - SP
29/04/2026 às 16:39
ID: 247308119
No dia 25/03/2026, fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] ao tentar comprar o hidratante Hydraporin AI para tratamento da dermatite da minha bebê de 1 ano pelo site Valdir Cosméticos, com pagamento de R$224,00 via PIX pela instituição PAGCERTO LTDA. Ao perceber que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui], no dia 30/03/2026, contestei a transação junto ao meu banco, C6 (protocolo *****). Após alguns dias, recebi a devolutiva da C6 de que a minha contestação por [Editado pelo Reclame Aqui] havia sido negada.
Me sinto duplamente [Editado pelo Reclame Aqui], primeiro por não ter o produto para tratar a doença da minha bebê, e depois por passar por esse transtorno estando gestante por irresponsabilidade de uma instituição financeira, que deveria ter medidas mais efetivas contra [Editado pelo Reclame Aqui]s.
Exijo a devolução integral do valor de R$224,00 via PIX, a fim de minimizar o meu prejuízo, que já foi muito maior que este valor.