Atraso na entrega e falta de suporte da loja Pague Depois

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

31/05/2025 às 18:40

ID: 218510321

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Jamais nunca compre nessa loja pague depois irão se arrepender

Comprei um iPhone 13 pelo Carrefour achando que por ser no Carrefour seria confiável entregue por pagedepois péssimo loja não recomendo , nao entrega no prazo não respondem o WhatsApp, fora que a loja tem centenas de reclamações, n sei como o Carrefour um loja com nome permite isso

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Resposta da empresa

02/06/2025 às 18:18

Boa noite Luiz Fernando

Através do CPF indicado não foi localizado seu ******* antes de dar continuidade a resposta desta reclamação necessário que informe o núnero do seu pedido para confirmar se realmente é um cliente da empresa

Aguardo seu retorno o mais breve possível

https://*******

Consideração final do consumidor

03/06/2025 às 17:16

A resposta deles foi que não havia número de pedido , porém eu cancelei , por isso n acharam meu pedido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

05/06/2025 às 18:26

Como o cliente não informou o número de seu pedido e pelo CPF indicado não há cadastro informo que o mesmo não é cliente de nossa empresa, mesmo tendo cancelado como informado o número do *******