Produto não entregue e cobranças extras solicitadas após compra online

Não respondida
São Paulo - SP
24/02/2026 às 09:36
ID: 241506551
Fiz uma compra pela internet e paguei através da Pag Digital, no dia 20 de janeiro de 2926. No documento consta o CNPJ *****.
Hoje, constou como entregue e não aconteceu essa entrega. Solicito estorno do valor.
Já mandei e-mail, várias vezes, à transportadora e não respondem, também.
Muito estranho
Obs: Durante esse período, por várias vezes, recebi mensagens via WhatsApp, pedindo pagamento extra, em nome do correio. Isso não né parece muito legal.
Aguardo resposta