Cobrança de Juros e Material Coletivo Excessivos em Mensalidades Escolares com Dificuldade de Negociação
Resolvido
Belém - PA
06/05/2026 às 09:41
ID: 247851481
Por dificuldade financeiras acabei atrasando ***** da escola da minha filha. Eu estou querendo quintar as mensalidades atrasadas mais os juros estão altíssimos e o valor do material coletivo foi solicitado pra pagar de ***** mais além do valor integral no material coletivo está sendo cobrado mais parcelas do material. O site do Pagedu não tem muitas opções de negociação e nem opção de falar diretamente com a empresa, vou entrar com um pedido de denuncia no procon
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 09:40
Olá Kerolene, bom dia!
Agradecemos a sua interação e a oportunidade de prestar esclarecimento para resolvermos juntos o seu registro.
A sua solicitação já foi regularizada e disponibilizamos um canal exclusivo de atendimento através do WhatsApp para futuros contatos, caso necessário.
Caso você tenha qualquer dúvida, é só falar por lá :)
Abraços, Thainá
Equipe de Qualidade PagEdu Bank
www.pagedu.com.br
4020 2668 ou 0800 071 6590
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 10:19
A atendente da plataforma me respondeu no mesmo dia, foi super atenciosa e resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10