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Rio de Janeiro - RJ

19/04/2025 às 11:41

ID: 215132193

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Prezados, bom dia! Tenho uma divída com a empresa Pag Edu referente as mensalidades da menor Isabela Ferreira Barbosa da Intituição Ponto Certo, porém estou tentando negociar com a empresa e não obtenho sucesso. As opções para pagamento são: Pix e boleto bancário (pagamento á vista) e parcelamento só no cartão de crédito. EU NÃO DISPONHO DO VALOR Á VISTA E NEM TENHO CARTÃO DE CRÉDITO. Estou tentando regularizar a situação, mas a empresa não ajuda .. muito complicado. Pedi encarecidamente que gerasse um boleto com uma entrada e o restante fosse pago através de boleto bancário é como eu consigo pagar, mas a empresa não querr. Para a empresa é melhor ter o contrato do cliente aberto e os juros rolando a cada dia não interessa o que o cliente quer.

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Resposta da empresa

22/04/2025 às 17:32

Olá Michelle, boa tarde!

Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer seu registro.

Sua solicitação já está em andamento, e estamos acompanhando de perto para garantir a melhor solução.

Seguiremos com o atendimento pelo nosso canal exclusivo no WhatsApp, onde já iniciamos a conversa.

Caso você tenha qualquer dúvida, estamos à disposição por lá.

Abraços
Thainá Dórea
Equipe de Qualidade PagEdu Bank
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