Nome mantido com restrição após pagamento de dívida via Pix
Respondida
Maceió - AL
10/07/2026 às 15:37
ID: 253600397
Tinha uma dívida que nem sabia que existia, vim saber através do Serasa, assim que vir efetuei o pagamento no pix no dia 01/07 já se passaram 8 dias e o meu nome ainda consta com restrição, entrei em contato com pagdu, enviei um comprovante de pagamento e o meu nome ainda continua com restrição. Solicito que retire a restrição imediatamente caso contrário vou procurar o PROCON e entrarei com ação.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 10:11
Bom dia, Viviane Thais!
Agradecemos a sua interação e a oportunidade de prestar esclarecimento para resolvermos juntos o seu registro.
Informamos que a sua solicitação já foi devidamente regularizada. Ressaltamos que, após a conclusão desse processo, existe um prazo para que a atualização seja refletida nos sistemas dos órgãos de proteção ao crédito.
Para sua comodidade, disponibilizamos também um canal exclusivo de atendimento via WhatsApp, por meio do qual você poderá entrar em contato conosco sempre que precisar de suporte ou esclarecimentos adicionais.
Caso você tenha qualquer dúvida, é só falar por lá!
Abraços, Laiz
Equipe de Qualidade PagEdu Bank
www.pagedu.com.br
4020 2668 ou 0800 071 6590