Pagamento realizado via Serasa e cobrança indevida persistente no site.
Respondida
Fortaleza - CE
25/05/2026 às 18:44
ID: 249645633
Fiz o pagamento através do acordo pelo Serasa no dia 19/05/2026, mas ainda continua a cobrança pelo site deles, preciso que retirem do site e do registrato.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 10:00
Olá Gesyelle, bom dia!
Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer seu registro.
Sua solicitação já está em andamento, e estamos acompanhando de perto para garantir a melhor solução.
Seguiremos com o atendimento pelo nosso canal exclusivo no WhatsApp, onde já iniciamos a conversa.
Caso você tenha qualquer dúvida, estamos à disposição por lá.
Abraços, Thainá
Equipe de Qualidade PagEdu Bank
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