Pagedu é inacessível. Sem canal de atendimento, escolas que usam vão perder alunos!

Question

Eu estou precisando ajustar sobre a mensalidade da minha filha. Estou tentando exaustivamente contato no whatsapp indicado no site (+55 ******* ******* *******) e somente um robô q tá falando. Não permite a opção de falar com atendente. No número que aparece no rodapé do site: **************, vc escuta sua própria voz, um absurdo isso!

Ainda falam no site sobre atendimento humanizado, que ironia! Por onde? Pq o whatsapp é somente um robô com respostas automáticas e pasme: sempre indicam o próprio site.

Atenção escolas: não submetem os pais dos alunos a esse sistema extremamente difícil de acesso e atendimento, vcs podem perder clientes!!

Accepted Answer

Olá Miriam, boa tarde.

Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido, nos proporcionando a chance de solucionar o problema e melhorar a sua experiência.

Verificamos que a sua solicitação foi atendida e esclarecida através de um dos nossos canais de atendimento.

Agradecemos o seu contato e lamentamos por qualquer transtorno causado durante a sua experiência conosco.

Caso precise de mais informações estamos à disposição.

Abraços, Júnior.
Equipe de Qualidade PagEdu
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Pagedu é inacessível. Sem canal de atendimento, escolas que usam vão perder alunos!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor