Solicitação de redução de juros e multas devido a dificuldades financeiras

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/07/2026 às 07:26

ID: 254524113

Bom dia
Gostaria de solicitar um ajuda com a redução de juros e multas das parcelas. Estou passando por uma situação financeira complicada e por isso tive o atraso, porém no momento só tenho o valor da parcela sem os juros

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 11:09

Olá Nayara, bom dia!

Agradecemos a sua interação e a oportunidade de prestar esclarecimento para resolvermos juntos o seu registro.

A sua solicitação já foi regularizada e disponibilizamos um canal exclusivo de atendimento através do WhatsApp para futuros contatos, caso necessário.

Caso você tenha qualquer dúvida, é só falar por lá :)

Abraços, Thainá
Equipe de Qualidade PagEdu Bank
www.pagedu.com.br
4020 2668 ou 0800 071 6590

Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 13:04

Ótimo atendimento
Me ajudou
E também esclareceu outras duvidas
Obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10