Bloqueio Indevido do Serviço
Respondida
Carapicuíba - SP
07/03/2020 às 11:50
ID: 101295321
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei um serviço de transmissão de streaming para web rádio, eles oferecem 30 dias gratis de teste, porém, sempre após menos de 24 horas mandam um e-mail informando que o serviço está bloqueado, pois, a data de nascimento cadastrada não condiz com o que está na Receita Federal. Fizemos um novo cadastro e desta vez gravamos esse momento, os dados estão corretos e mais uma vez veio o e-mail informando outra data e dizendo que está errado.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/03/2020 às 12:27
Bom dia Sr. Edmilson Aparecido~da Silva
Todos os pedidos feito em nosso site são analisados manualmente, conforme é informado antes de finalizar seu cadastro.
Print: https://*******
Em caso de cadastro com data de nascimento errada, nós suspendemos o serviço, enviamos um email com o comunicado justamente para o cliente alterar/corrigir, e não foi isso que você fez, entrou em contato via whatsapp denegrindo a empresa com palavras de baixo calão e não corrigiu sua data de nascimento.
Resposta do site junto a receita federal.
Data de nascimento informada 06/07/******* está divergente da constante na base de dados da Secretaria da Receita Federal do Brasil.
Se precisar, temos o print de sua conversa.
Você faz uma afirmação [Editado pelo Reclame Aqui], que nós alteramos sua data de nascimento, isso sim é passível de questionamento na justiça.
Qual o objeto e interesse iramos alterar sua data de nascimento?
Recebemos vários pedidos de fralde onde o cliente pesquisa um CPF na internet e tenta fazer o cadastro na PageHost.
Obrigado por nós dar a oportunidade de esclarecer publicamente o ocorrido.
PageHost.