Emitindo boleto no meu nome sem autorização
Não resolvido
São José do Rio Preto - SP
11/02/2020 às 12:04
ID: 100064501
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEsta aparecendo boletos em meu nome com vencimentos todo mes nunca fiz nenhuma negociação com esta empresa, peço que cancelem eses boletos e meu cadastro junto com vcs.
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Resposta da empresa
11/02/2020 às 12:24
Bom dia Sr. Rodrigo Luis Dadona
Lamentamos que alguém tenha utilizado seus dados para fazer pedido em nosso site.
Estranhamente a pessoa tinha acesso aos seus dados pessoais como CPF e Data de nascimento, acesso a sua conta de e-mail.
Quando um serviço é contratado junto a PageHost, os dados de acesso como senha do painel administrativo é enviado para o e-mail informado no cadastro, e esta suposta pessoa conseguiu acessar seu e-mail, verificar os dados de acesso para fazer login em nossa plataforma e subir os arquivos de hospedagem.
Print do cadastro: https://*******
Nos validamos todos os pedidos manualmente, confrontando os dados na receita federal, e os seus foi confirmado.
Utilizou o serviço por mais de 60 dia e até foi pago 1 fatura.
Para solicitar o fechamento desta conta, abra um ticket em nosso suporte no link abaixo.
https://*******
A PageHost jamais envia cobrança indevidas aos seus clientes.
O cliente pode solicitar o cancelamento do serviço a qualquer momento na área de clientes, sem qualquer questionamento da PageHost.
Estamos a disposição.
PageHost
Consideração final do consumidor
24/04/2020 às 14:03
nao foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
24/04/2020 às 14:06
Boa tarde,
Pode me informar em qual email esta chegando essas cobranças ?