Plataformas [Editado pelo Reclame Aqui] win889 não paga valores faz Pix falso e manipula de forma ludibriar os usuários da plataforma
Resolvido
Poções - BA
22/05/2025 às 21:31
ID: 217784071
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu joguei nessa plataforma, fiz eram três depósitos, né? Ganhei não me liberaram quando liberou liberou um saque de 100 e outro de 300 e uma de 10 só o de 10 foi concluído os outros ficou retido lá quando acesso ela dá como eles estão né? Fazendo verificando, né? Enfim uma plataforma
Flor do lenta.
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Resposta da empresa
30/05/2025 às 12:59
Prezado Guto,
Identificamos que até o momento não recebemos os comprovantes e documentos necessários para análise da sua solicitação. Para que possamos dar andamento e verificar sua situação adequadamente, é imprescindível o envio do comprovante original e completo da transação em formato PDF, acompanhado de uma descrição detalhada do ocorrido.
Esclarecemos que a PageXpress atua exclusivamente como suporte administrativo, fornecendo apoio operacional apenas no processamento dos pagamentos realizados diretamente pelos usuários nas plataformas. Não possuímos influência ou responsabilidade sobre as regras internas dessas plataformas referentes a depósitos, saques, bônus ou atendimento ao cliente.
Aguardamos o envio dos documentos solicitados para prosseguir com a análise do seu caso.
Atenciosamente,
Equipe PageXpress
Réplica do consumidor
08/06/2025 às 01:27
não tem como entrar em contato com vcs muito menos enviar comprovantes
já tentei falar com vcs por outro Oi s meios sem sucesso
a minha advogada disse que irá tomar providências já têm 16 pessoas com o mesmo problema
Réplica do consumidor
11/06/2025 às 19:31
os comprovantes já foram enviados para vcs
Consideração final do consumidor
14/06/2025 às 11:08
Não tem o menor compromisso com o usuário da plataforma
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0