Depositei e não querem me pagar
Respondida
Sarandi - PR
16/02/2025 às 15:12
ID: 210064959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz 2 depositos no valor total de R$*******,00 e quando fui pedir me saque me falaram que tenho que pagar pra retirar meu dinheiro
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Resposta da empresa
21/02/2025 às 14:58
Prezado, lamentamos profundamente o ocorrido. Gostaríamos de esclarecer que somos a empresa Pagfacil cujo CNPJ é 02.*******.*******/*******00 e o nome da empresa que consta no seu comprovante é PAGFACIL MEIOS DE PAGAMENTO LTDA com CNPJ 58.*******.*******/*******08, que não possui nenhum vínculo com a pessoa ou empresa mencionada na sua reclamação. Reforçamos que somos totalmente alheios a essa transação e não temos como intervir diretamente no caso.
Orientamos que entre em contato com a instituição financeira responsável pelo pagamento para relatar o [Editado pelo Reclame Aqui] e verificar a possibilidade de estorno. Além disso, sugerimos que registre um boletim de ocorrência para formalizar a situação.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
[MUITO FACIL ARRECADAÇÃO E RECEBIMENTO LTDA]