Devolução de pix
Respondida
Teresina - PI
19/01/2025 às 09:27
ID: 207632237
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um devolução de pix por engano para a conta deles e eles não me estornaram estou com todos os comprovantes aqui.
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 12:07
Prezada Daniele, lamentamos profundamente o ocorrido. Gostaríamos de esclarecer que somos a empresa Pagfacil cujo CNPJ é 02.*******.*******/*******00 e o nome da empresa que consta no seu comprovante é PAGFACIL MEIOS DE PAGAMENTO LTDA com CNPJ 58.*******.*******/*******08, que não possui nenhum vínculo com a pessoa ou empresa mencionada na sua reclamação. Reforçamos que somos totalmente alheios a essa transação e não temos como intervir diretamente no caso.
Orientamos que entre em contato com a instituição financeira responsável pelo pagamento para relatar o [Editado pelo Reclame Aqui] e verificar a possibilidade de estorno. Além disso, sugerimos que registre um boletim de ocorrência para formalizar a situação.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
[MUITO FACIL ARRECADAÇÃO E RECEBIMENTO LTDA]