PagFlex: Falta de acompanhamento do pedido após processamento do pagamento, dependência total da loja para status.

Olá, tudo bem?

A PagFlex atua apenas como intermediadora de pagamentos, responsável por processar a transação financeira entre o comprador e o vendedor. Não somos responsáveis pela gestão da loja, envio de produtos ou disponibilização de códigos de rastreio.

Para que possamos analisar a transação e identificar o vendedor responsável, pedimos que entre em contato com nosso suporte através do e-mail:

[email protected]

No e-mail, por favor envie as seguintes informações:

Valor da compra

Comprovante da transferência Pix ou print da cobrança no cartão de crédito

Data da compra

Descrição do produto adquirido

Nome da loja ou vendedor (se disponível)

Com essas informações, nossa equipe poderá localizar a transação em nosso sistema e orientar da melhor forma possível.

Ficamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe PagFlex