PagFlex usada em anúncio de segurança para produto não entregue, sem interferência da PagFlex.

Respondida
Araci - BA
21/04/2026 às 22:04
ID: 246614387
o anuncio da loja mencionava a pagflex como processadora como forma de passar seguranca. o produto nao foi entregue e a pagflex nao interfere. a marca da pagflex foi usada pra criar confianca sem que houvesse protecao real
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 21:46
Olá, tudo bem?
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