Compra não entregue do produto TESTO BOOSTER e falta de contato após o pagamento via PIX

Não resolvido
Salvador - BA
22/02/2026 às 15:07
ID: 241349055
Comprei um produto de nome TESTO BOOSTER e depois do pix não tive mas contato isso foi dia 12/02/2026 as 16:58
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Resposta da empresa
22/02/2026 às 21:30
Senhor Evaldo.
Agradecemos pelo seu relato.
A Paggpix atua como processadora de pagamentos via Pix, prestando serviços para diversas empresas em todo o Brasil. Não realizamos vendas de produtos ou serviços diretamente ao consumidor final nossa atuação é exclusivamente no processamento financeiro das transações.
Identificamos que sua manifestação está relacionada a uma empresa que utiliza nossa tecnologia para recebimento de pagamentos. Dessa forma, já notificamos a empresa responsável para que entre em contato diretamente com você e possa esclarecer e resolver a situação o mais breve possível.
Reforçamos que permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário e acompanhar o caso até sua devida tratativa.
Atenciosamente,
Equipe Paggpix
Réplica do consumidor
22/02/2026 às 21:37
quero resultados caso terei que entrar com processo isso que aconteceu e [Editado pelo Reclame Aqui] de apropriação assim diz o Código de Defeza do Consumidor
Consideração final do consumidor
22/02/2026 às 21:45
Muito falta de comunicação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
23/02/2026 às 22:51
Em contato com senhor via whatsapp, ajudamos a empresa que realizou a venda ao senhor a esclarecer os prazos. A compra foi dia 12/02/2026, a postagem em 14/02/2026, prazo de entrega de 15 a 20 dias úteis.
Ficamos a disposição para dúvidas e solicitações.
Equipe de Atendimento Paggpix