Produto Testo Booster não entregue após pagamento via Pix

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

19/04/2026 às 17:31

ID: 246453875

Comprei um produto de nome Testo Booster, depois que efetuei o pagamento via pix, icms tive mais contato. Compra em 16/04/2026.

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 20:35

Olá,

A Paggpix atua como processadora de pagamentos via Pix, prestando serviços para empresas em todo o Brasil, não realizando venda direta de produtos ou serviços ao consumidor final.

Após análise do caso junto ao fornecedor responsável pelo produto, fomos informados que a compra foi realizada em 16/04, com envio efetuado em 17/04.

O formato de envio escolhido possui prazo estimado de entrega entre 15 e 30 dias úteis. A demora no retorno ao cliente ocorreu em razão do tempo necessário para obtenção das informações junto ao fornecedor responsável pela venda e entrega do produto.

De toda forma, permanecemos acompanhando a situação e, caso necessário, podemos disponibilizar ao cliente o contato direto do fornecedor para continuidade do atendimento e acompanhamento da entrega.

Seguimos à disposição para auxiliar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Paggpix

Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 15:20

É menos ainda

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0