Bloqueio de conta com saldo retido e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Goiânia - GO
09/03/2026 às 13:48
ID: 242733777
Empresa horrível quando você abre a conta é mil maravilhas após movimentar a conta eles bloqueiam com saldo retido e te manda entra em contato com um email suposto jurídico que tem mensagem automática, querem tomar o dinheiro a todo custo, empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que estou com mais de 3 mil bloqueados que não consigo transferir não faz nada e ainda manda mensagem falado que se não transferir o dinheiro da conta será desativada, bando de [Editado pelo Reclame Aqui] Não abram conta nessa empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 12:54
Prezado(a),
Lamentamos pela insatisfação relatada e esclarecemos que a PAGGUE atua em conformidade com as normas regulatórias e procedimentos de segurança aplicáveis às instituições de pagamento.
Verificamos internamente a situação mencionada e informamos que o valor que estava vinculado à conta já foi devidamente liberado, estando disponível conforme as orientações encaminhadas ao cliente.
Ressaltamos ainda que o contato realizado por meio do e-mail do nosso departamento jurídico tem como objetivo prestar o devido suporte e fornecer as orientações necessárias para a regularização da situação e retirada dos valores, sempre buscando garantir segurança e transparência no atendimento.