Dificuldade de acesso ao aplicativo devido à perda do número de telefone antigo e problema na verificação via WhatsApp.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Indaial - SC

12/10/2025 às 12:55

ID: 229134223

Não consigo entrar em contato com o suporte por causa que perdi acesso meu antigo número, e agora preciso fazer a verificação pelo whatsapp para acessar o app e não consigo por que não tenho mais o número cadastrado no app

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Resposta da empresa

13/10/2025 às 12:39

Prezado sr. James Lourenço

Entramos em contato via e-mail e WhatsApp para mais informações, para que possamos analisar e resolver com maior brevidade.

Atenciosamente,
Equipe Paggue.

Réplica da empresa

16/10/2025 às 11:35

Olá,
Enviamos e-mail para contato, pois não conseguimos contato via WhatsApp no número informado*******, aguardamos seu retorno para resolvermos com maior brevidade!

Atenciosamente,
Equipe Paggue.

Consideração final do consumidor

26/10/2025 às 00:08

Problema solucionado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10