Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São João del Rei - MG

07/05/2024 às 19:13

ID: 187737561

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui],vou deixar o comprovante do pagamento em anexo,entrei em contato com meu banco para reaver o dinheiro e eles me orientaram a reclamar com o banco destino também,através de uma casa de apostas chamada freebet,a qual fiz a te transferência para fazer as apostas e simplesmente travaram meu dinheiro e me bloquearam.
Aguardo resolução,já estou em contato com meus advogados caso não seja devolvido imediatamente!!!

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Resposta da empresa

08/05/2024 às 09:11

Olá, Senhor! Espero que esteja tudo bem por ai.

Sua manifestação foi repassada para os setores responsáveis para análise e viabilidade, mas é válido destacar que somos apenas uma instituição intermediária de pagamento, não retemos qualquer pagamento conosco, os pagamentos são automaticamente transferidos à plataforma de e-commerce. Além disso, não aplicamos [Editado pelo Reclame Aqui] e nem retemos dinheiro ilícito.

Entraremos em contato com o senhor para que o problema possa ser resolvido.

Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido.

Segue nosso e-mail e telefone para contato, caso precise de alguma informação:
E-mail: *******
Tel:*******

Saiba que em caso de dúvidas, ficamos à sua total disposição!

Paggue.

Consideração final do consumidor

28/05/2024 às 18:45

perdi meu dinheiro!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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