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Japurá - PR

03/04/2024 às 11:53

ID: 185964409

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 27/03/******* fiz o pagamento do ipva pelo Qr code no valor *******,01 via pix e não consta o pagamento no detran PR e o CNPJ que aparece é 29.*******.*******/*******- 02 da empresa stark bank

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Resposta da empresa

03/04/2024 às 13:11

Olá, Senhor!
O setor responsável já está em contato com o senhor, porem precisamos da sua colaboração para que o problema possa ser resolvido.
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido .
Segue nosso e-mail e telefone para contato, caso precise de alguma informação:
E-mail: *******
Tel:*******
Saiba que em caso de dúvidas, ficamos à sua total disposição!
Paggue.

Réplica do consumidor

03/04/2024 às 15:39

peço que seja feito o reembolso e aguardo uma resposta da empresa

Réplica do consumidor

04/04/2024 às 08:10

recebi no meu e-mail que o reembolso foi pago. mas o dinheiro ainda não caiu na minha conta bancária. até quando vou ficar esperando?

Réplica do consumidor

04/04/2024 às 08:39

até hoje o dinheiro do reembolso não caiu na minha conta bancária

Réplica do consumidor

04/04/2024 às 08:51

estou aguardando o meu reembolso espero que vcs resolva o meu problema. ontem recebi um e-mail que o meu reembolso foi pago mas até hoje o dinheiro não caiu na minha conta bancária

Consideração final do consumidor

04/04/2024 às 11:29

vem aqui pedir desculpas a empresa paggue Pelo transtorno ocorrido. a empresa resolveu o problema da melhor forma possível provando que é uma empresa séria.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10