Problemas com atualização do sistema causa recusa de vendas
Não resolvido
Salvador - BA
21/07/2025 às 21:24
ID: 222650651
Infelizmente sou cliente dessa empresa , hoje todos os cartões dos clientes foram recusados e diz eles q era atualização do sistema , mas não avisam. Só hoje perdi 3 vendas e outras duas o cliente disse q faria pix e até agora nada , ou seja , prejuízo de 5 vendas. Onde mais posso denunciar esse descaso ?
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Resposta da empresa
22/07/2025 às 09:39
Olá,
Prezada Nádia,
Verificamos o problema em seu terminal, e direcionamos um consultor para lhe atender imediatamente e efetuar a troca do dispositivo com problemas.
Saliento que nesses casos pode entrar em contato direto com seu consultor.
Atenciosamente,
Equipe jurídico
Consideração final do consumidor
05/08/2025 às 14:06
Até hoje nenhuma troca
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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