Cobrança indevida por boleto emitido pela PAGHIPER Instituição P Ltda
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
02/09/2025 às 07:23
ID: 225898015
Fui notificado pelo meu banco que a empresa "PAGHIPER Instituição P Ltda" (CNPJ *****) que não conheço, nunca fiz negócios com a mesma emitiu um boleto em meu nome no valor de R$135,50 o qual não tenho conhecimento, não foi autorizado, portanto não reconheço tal cobrança indevida.
Peço que a tal empresa "PAGHIPER Instituição P Ltda" retire o boleto e que isso não se repita.
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Resposta da empresa
02/09/2025 às 09:25
Olá, JEOVÁ, tudo bem?
A PagHiper é uma processadora de pagamentos especializada em Pix e Boleto. Nossa solução é utilizada por lojas físicas, lojas virtuais e prestadoras de serviços. Essas empresas utilizam a PagHiper para gerar cobrança de forma prática e segura, facilitando o processo de pagamento para seus clientes.
Agradecemos o seu contato e informamos que nossa equipe já entrou em contato com você por e-mail.
Sendo assim, pedimos que verifique sua caixa de entrada e, caso não tenha localizado o e-mail, entre em contato conosco por meio da nossa central de atendimento: https://*******
Atenciosamente,
PagHiper
Réplica da empresa
03/09/2025 às 14:41
Olá, Jeová, tudo bem?
Conforme nossa tratativa realizada por e-mail, gostaríamos de informar que daremos esta demanda por encerrada, considerando que o senhor reconheceu a loja que emitiu os boletos.
Dito isso, ficamos muito gratos por o senhor ter utilizado nossos canais de atendimento para expressar também suas sugestões, que serão devidamente registradas em nosso sistema.
Sempre que precisar de nosso suporte, estaremos à sua disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe PagHiper
Consideração final do consumidor
04/09/2025 às 07:10
Retorno rápido durante atendimento.
Sugestão para melhoria indicado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9